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¿Ciencia ficción en atención al cliente?

Leé el siguiente texto, imaginando que te lo enviaron a vos… Estimado cliente, Es probable que no lo hayas percibido, pero el pasado día 25 de agosto de 2011 nuestro servicio de acceso a Internet 3G sufrió una interrupción de 65 minutos, entre las 13:25 y las 14:30h. …

Movistar me roba saldo

Soy un usuario de telefonía celular promedio pero tengo varias líneas bajo mi titularidad con la modalidad de abono “prepago”, es decir pago por lo que voy a usar y tengo un tope de consumo pasado el cual tengo que volver a pagar si me quedo sin saldo para seguir hablando. Uso este sistema por [...]

“Cuánta internet que tengo”

Últimamente las mejores publicidades suelen ser relacionadas con internet. Hace unas semanas anduvo mostrándose la campaña de Speedy (que personalmente no me pareció la gran cosa salvo la aparición de Flavia) que rezaba el eslógan “Abramos los ojos”. Pero desde hace unos días me encontré con una tanda de publicidades de las cuales, esta vez, [...]

Problemas de velocidad y conexión con Arnet

Si bien existen muchísimas versiones al respecto (como que se cayó un enlace muy importante que comunica Argentina con Miami) es de público conocimiento desde el día jueves 4 de febrero Arnet y las primeras horas del día viernes 5 el servicio de internet de Telecom está teniendo problemas tanto de velocidad como de acceso [...]