Solución a "No se encontro winsr error c0000135"

por Guillermo

11/11/2008

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No se encontró winsrv, error c0000135

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Parece que Grisoft se mandó un feo moco con una actualización de AVG.

AVG

Desde aproximadamente el sábado 9/11 un tendal de máquinas al iniciar muestran una hermosa pantalla azul (a esta altura ya las amo, no podría vivir sin ellas) con el error:

STOP: c0000135 {No se puede encontrar el componente}
Error al iniciar esta aplicación porque no se encontró winsrv

Obviamente el error solo se visualiza si se tiene desactivado el reinicio automático, de otro modo el síntoma es que la PC se reinicia continuamente mientras carga Windows.

Por suerte y luego de buscar un rato, encontré la solución en el blog de Tomás:

1. Conseguir un disco live de una distribución de Linux (las últimas versiones de Ubuntu o Kubuntu son perfectas) e iniciarlo en nuestro ordenador.

2. Acceder al disco de windows y copiar una versión del fichero user32.dll en la carpeta system32. Para obtener el fichero lo podéis sacar de una instalación de Windows XP + SP2 que funcione o pedírselo a un amigo.

3. Reiniciar en modo a prueba de fallos. Para ello debemos pulsar F8 al arrancar y seleccionar la opción del menú que nos aparece

4. Eliminar el programa AVG. Aunque suene un poco radical, ya que parece que la última actualización resuelve el problema, lo mejor es eliminarlo y si queréis seguir usándolo, volvéroslo a bajar con las últimas actualizaciones incluidas.

5. Reiniciar. El sistema debería iniciarse correctamente.

Si hacéis estos pasos todo debería volver a la normalidad. Si, como yo, no queréis seguir usando AVG, me parece lamentable que un antivirus provoque estos problemas, podéis leer una comparativa entre antivirus gratuitos en genbeta para escoger el vuestro.

Desconozco cómo el amigo de Tomás supo que era el AVG el que generó el problema, pero no es casualidad que al solucionar el problema y volver a iniciar las PC TODAS éstas tenían AVG Free instalado, por cierto, si no se está muy cómodo con ubuntu se puede utilizar BartPE o cualquier CD de inicio de Windows Preinstalado,

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Escrito por Guillermo

Soy un fanático de la tecnología sin título que trabaja en informática hace mas de 10 años y que ama escribir de sus experiencias y divagues. Mira mis artículos y Seguime en Twitter :)