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Reparar automáticamente problemas de Windows

Es bastante interesante la manera en la que los responsables de Windows han ido “automatizando” los problemas mas clásicos que se puede encontrar un usuario de Windows en su (cada día menos a partir de Seven) pobre vida frente a una computadora. Si nos ponemos en retrospectiva desde Windows Vista para atrás para solucionar un problema de red o de sonido muchas veces terminábamos en un Knowledge base de Microsoft con tediosos 768 pasos que muchas veces podían solucionarse creando un script especial ya que la mayoría de las veces dependía de borrar algún que otro directorio o una rama del registro, no por nada existen soluciones excelentes como Dial-a-Fix que incluye cientas de “KB” a un clic de distancia (entre ellas algunas muy interesantes como disponibles como reparar permisos NTFS, limpiar caché DNS, resetear las interfaces de red o chequear la integridad de archivos de sistema).

Tarde pero seguro, como casi siempre en Redmonia, la automatización en la solución de problemas es cada día mayor y mejor. No por nada en Windows 7 tenemos decenas de botones en distintos lugares llamados “solucionar problemas” que, si bien técnicamente son una caja negra, como su nombre lo indica suelen solucionar el problema. Simple y rápido, sin entrar en cosas raras para el usuario final como el regedit o %temp%

Un ejemplo de este tipo de script es el que dice Diagnosticar y que vemos cuando hacemos clic derecho sobre una interfaz de red en Windows Vista y Windows 7 y parece ser un upgrade del botón “reparar” que tantas alegrías trajo a los usuarios de Windows XP. Este script parece hacer “el típico diagrama de flujo para solucionar problemas de red que sería algo así:

• Deshabilitar y habilitar la conexión
• Una vez habilitada, chequear la conectividad física de la placa
• “Limpieza” de caché ARP, Winsocks y anteriores rastros de conectividad
• Intentar contacto con un servidor DHCP si está activado en la placa, pedir datos de conexión
• Intentar conectar al servidor DNS de MS y mostrar el mundito o la leyenda “Conexión a internet”
• Avisar que está todo bien y ya es hora de Taringuear, pornetear o Kongregatear.

(El diagnosticador de redes de Windows 7 – Un script que le ha sacado mucho trabajo a los técnicos)

Por si esto fuera poco, desde hace un tiempo a esta parte existe un centro de soluciones con scripts a distintos problemas (y que seguramente se vayan agregando en futuras versiones) llamado Microsoft Fix it donde podemos encontrar scripts a varios problemas como puden ser: Problemas y errores de conexión, problemas de audio, problemas de impresión y varios más. Para ser sincero debo reconocer que los pequeños ejecutables Fix it me han salvado de horas de trabajo y funcionan en la mayoría de los casos. Dejo la descripción de Fix It creada por los mismos responsables:

Estamos trabajando intensamente para automatizar las soluciones a problemas comunes de software de una manera fácil e intuitiva estando disponibles cuando y donde se necesite. Por lo que si está buscando una solución en el contenido de ayuda o soporte, o un informe de errores, Fix it proporciona una forma de aplicar soluciones automatizadas, o cambios de configuración para que no tenga que realizar manualmente una larga lista de pasos.

Es muy recomendable que agreges como marcador al sitio de Microsoft Fix it, por mi parte en La guía de Windows ya estoy haciendo unos tutoriales básicos (como el reciente reparar el sonido en Windows 7) sobre el uso de estos scripts para tratar de ayudar a los que menos saben a resolver sus problemas. Y si son técnicos ya saben, todos estos ejecutables al pendrive, derechito…