Los nativos tecnológicos ¿Realmente expertos?
Día a día veo como muchos pibes desde los 5 o 6 años manejan las computadoras como si hubieran nacido sabiendo utilizarlas. O cuando agarran una cámara digital, ya saben como prenderla, como mover el zoom y manejarse desde el menú. Parece increíble, pero en realidad los nativos digitales están entre nosotros desde hace algunos años y que si bien algunos “estudiosos” dicen que “somos” los nacidos de 1970 en adelante humildemente me parecen verdaderos nativos digitales aquellos que nacieron después de 1990 y que pasaron (en su mayoría) su niñez en un ambiente con televisión por cable, internet y telefonía celular.
(Nativos Digitales del Siglo XXI – Imagen Angermann)
Es bastante interesante ver interactuar a un nativo digital frente a un nuevo dispositivo. Estos son los momentos en donde me encantaría tener una base de psicología para poner en palabras lo que me genera pero podría decir que es muy llamativa el casi inexistente umbral de frustración que tienen y lo que ello genera para dominar cualquier cosa. Pongamos por ejemplo un celular nuevo, el nativo entonces sabe:
- Que tiene alguna manera de desbloquearlo para usar.
- Que tiene una agenda de contactos.
- Que el botón verde llama y el rojo corta.
- Que para cambiar un ringtone debe ingresar a un menú…
Existen decenas de ejemplos, pero además de la frustración casi nula que se observa también es notable la velocidad con la que se adaptan a casi cualquier interfaz nueva. Pasar de un S40 a un Blackberry y luego a un Android para los nativos puede llevar un par de horas, y lo mejor es que disfrutan del proceso.
Todo esto nos llevaría a la conclusión (y muchos la hacen) sobre lo expertos que son los nativos digitales con la tecnología. Pero… ¿Son realmente expertos o son usuarios avanzados?
Ahí es donde viene la respuesta (para muchos medios ya respondida) porque, según los años que llevo como técnico noto que, al nacer “sabiendo” a manejar aparatos electrónicos, en parte, gracias a los avances impresionantes en interfaz de usuario gran parte de los nativos son expertos usuarios, hasta que se rompe o la “cosa” en cuestión no responde como siempre.
Creo que esto es parte de la evolución tecnológica, y quizás sea bueno, en parte, porque en mi caso soy del grupo de usuarios que cuando aprendió a usar una PC tenía que, o hacer un curso o leer un libro (recordemos que DOS no era lo mas intuitivo del mundo) y queramos o no ese conocimiento por “lo que sucede a bajo nivel” hizo que muchos de nosotros sigamos excavando en busca de “como funciona” y con los años nos convertiríamos en el que armaba su propia PC y el que le arreglaba la máquina a todos los vecinos.
Eso es lo que no veo en los pibes de ahora, y es que por más que sepan de memoria abrirse una cuenta en cualquier sistema de internet o dominar una cámara en segundos lejos están de “quemarse los papeles” cuando las cosas no van como funcionan, es mas, suelo notar hasta cierto desinterés por aprender, como si se conformasen con manejar las cosas que manejan, y listo.
¿Que opinión tienen de los nativos digitales? ¿Tienen alguna anécdota sobre ellos?
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No es que simplemente se aprenda mas rápido, es que hay un factor muy importante en el avance de la tecnologia (no solo en el rendimiento ) que es la simplificación de su uso, porque no hubo un crecimiento exponencial de la inteligencia humana ni surgió una generación de ingenieros sino que los nuevos avances introdujeron mejoras en el uso de la misma por ej: DOS Vs. Windows 7 (ya se que absolutamente extremo pero es para que se note mi punto de vista)
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