Lo que mejor hace Microsoft
No, no es Office, ni Visual Studio, tampoco Windows Live Writer.
Lo mejor que hace Microsoft es el hardware, de lo mejor del mercado junto a Logitech.
Hace casi 10 años que tuve mi primer teclado Microsoft, era un Internet Keyboard que todavía funciona como el primer día, también pasaron varios mouses 1.1a (Wheel Optical), blancos, negros, que también funcionan, y ni contar los que recomendé a los conocidos y amigos…
Pero alguna vez algo tenía que fallar, y fue mi último teclado adquirido, un Curve Keyboard 2000 (el de la foto) un teclado de 2 años al que la tecla M comezaba a renegar, por lo que acudí mediante un formulario de contacto a la gente de Microsoft Argentina, contandoles lo extraño que me parecía que falle un teclado de ellos y de paso, me digan si el problema era general del modelo, como les pasó alguna vez con los mouses 1.1a
No pasaron 24 horas cuando me responden el mail, me pidieron el número de serie y me dijeron que me contestarían muy pronto, y así fue, al otro día me estaba llamando una persona del servicio técnico, me pregunto la falla nuevamente, si lo había probado en otras PC’s, y poco más.
Cuando se dió cuenta que había hecho todo lo posible para saber que realmente fallaba, me dijo que debía enviarle un par de fotos al teclado, de frente y de atrás, junto con un scan de la factura de compra, luego de eso me enviarían por correo un teclado completamente nuevo.
Busqué la factura, y recordé que la había tirado (si, no comenten nada al respecto), como no me contacté debido a eso, a los tres días me contactó el mismo técnico preguntando si había pasado algo porque tenían el teclado para mandarme, a lo que le mencioné el problema de la factura, cosa totalmente necesaria para el envío, por lo que dimos cerrado el caso, agradeciendole la velocidad y la calidad del soporte.
Por eso, lo mejor que hace Microsoft, y no lo dudo, es el Hardware (y su garantía)
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